Telefon klingelt während der Behandlung? Der Agent nimmt ab.
PhysioPilot antwortet ab Klingelton 1, bucht Termine in Doctolib & Co., erkennt Notfälle und erinnert Patient:innen. So bleibt Ihnen Zeit für das, was Sie am besten können: behandeln.
Das Telefon ist Ihr größter Störfaktor
30–50 % der Anrufe bleiben ungenommen. Patient:innen buchen woanders.
Anrufe während der Behandlung
30–50 % der Calls gehen verloren. Annahme bricht die Sitzung ab.
Kein Vollzeit-Empfang
Halbtagskraft fehlt nachmittags. Inhaber:in muss selbst ans Telefon.
No-Show-Rate 8–15 %
Jeder No-Show kostet 60 € Umsatz. Erinnerung fehlt.
Doctolib-Termin-Loop
E-Mail-Bestätigungen dauern. Patient:innen rufen parallel bei der Konkurrenz an.
Notfall-Triage fehlt
Akuter Hexenschuss landet im Voicemail-Ofen wie Routine-Anfrage.
Saisonale Spitzen
Januar/Februar nach Skiunfall crashen das Telefon komplett.
Was PhysioPilot für Sie übernimmt
Der Voice-Agent arbeitet wie eine erfahrene Praxis-Annahme – nur 24/7 und ohne Lohnnebenkosten.
Ab Klingelton 1 erreichbar
Antwortet in unter 3 Sekunden während Behandlungszeiten und außerhalb der Öffnungszeiten.
Anliegen-Klassifizierung
Neuer Termin · Verschiebung · Notfall · KK-Frage · Allgemein – sortiert automatisch.
Direkte Terminbuchung
Verfügbare Slots in Doctolib, Theorg, Starke-Praxis & Co. werden in Echtzeit gebucht.
Notfall-Eskalation
Akute Fälle per SMS/WhatsApp an das Team mit vollständigem Patienten-Kontext.
Erinnerungen senden
SMS 24 h und 2 h vor dem Termin. No-Show-Rate sinkt von 8–15 % auf 3–5 %.
Übergabe-Tickets
Backoffice erhält kompletten Anliegen-Kontext – keine Nachfragen, keine Klebezettel.
Konkrete Zahlen für Ihre Praxis
Beispielrechnung: Praxis mit 4 PT, 80 Behandlungen/Tag
Vertrauen, keine Blackbox
DSGVO-konform & Made in Germany
Deutsche Server. Kein US-Stack. Keine Weitergabe von Patientendaten an Dritte. Vollständige DSGVO-Konformität.
Doctolib, Theorg & Co.
Native Integration in Doctolib, Theorg, Starke-Praxis, Buchner und Therafox. Termine direkt in Ihrem Kalender.
So klingt ein Anruf mit PhysioPilot
Agent: Guten Tag, hier ist die Praxis am Park. Ich bin die digitale Assistentin – wie kann ich Ihnen helfen?
Patient: Ich brauche einen Termin für meinen Rücken, am besten nächste Woche Dienstag.
Agent: Gerne. Für eine Erstanamnese habe ich Dienstag um 09:00 oder 11:30 Uhr frei. Welcher Termin passt besser?
Patient: 09:00 Uhr passt.
Agent: Perfekt. Sie erhalten eine Bestätigung per SMS. Bis bald!
* Beispieltranskript, DSGVO-konform anonymisiert.
Sie zahlen nichts, wenn der Pilot weniger bringt als kostet.
15 Minuten Erstgespräch. Wir schauen uns Ihre Anruf-Statistik an und sagen Ihnen konkret, wie viele Calls und Stunden Sie zurückgewinnen.
Kostenloses Erstgespräch vereinbarenKeine Kreditkarte erforderlich · Sie-Form · Empathischer Austausch